L’opération Novissi, programme phare de transferts sociaux du gouvernement togolais destiné aux populations vulnérables, connaît une nouvelle vague de déploiement depuis le 18 décembre dernier. Mais son lancement s’accompagne d’une prolifération de fausses informations qui créent la confusion chez les potentiels bénéficiaires.
Les autorités et les opérateurs de téléphonie mobile sont catégoriques : il n’existe aucun code secret ou universel à composer pour débloquer l’argent Novissi. Contrairement aux rumeurs largement diffusées sur les réseaux sociaux, le processus est entièrement automatisé et sécurisé.
Si vous êtes effectivement bénéficiaire du programme, vous recevrez un message officiel provenant soit de Flooz (Moov Africa Togo), soit de YAS (Togocom). Ce SMS indique clairement le montant reçu et les étapes à suivre. L’argent est directement crédité sur votre compte Mobile Money, et le retrait s’effectue comme toute opération classique de transfert ou de retrait, sans manipulation particulière.
Des vagues de paiement échelonnées
Certains bénéficiaires ont déjà perçu leur aide, tandis que d’autres sont encore en attente. Cette situation s’explique par les vagues de paiement échelonnées et les critères d’éligibilité définis par le programme. La patience reste donc de mise pour ceux qui n’ont pas encore reçu de notification.
Les autorités tirent la sonnette d’alarme face à la multiplication des messages frauduleux. De nombreux SMS circulent, invitant les citoyens à composer des codes pour « activer » ou « récupérer » l’aide Novissi. Ces messages sont des tentatives d’escroquerie visant à soutirer des informations personnelles ou à détourner des fonds.
Il est fortement déconseillé de répondre à ces sollicitations ou de partager ses informations personnelles (numéro de compte, code PIN, etc.) avec quiconque prétend être un agent du programme Novissi.
Seuls les canaux officiels font foi
Pour éviter toute déconvenue, seuls les messages officiels des opérateurs mobiles Flooz et YAS doivent être pris en compte. En cas de doute sur l’authenticité d’un message ou d’un appel, il est recommandé de se rapprocher directement des services clients de ces opérateurs.
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