Dans quelques semaines, tous les services publics seront accessibles en ligne. Le processus de digitalisation complète des ministères du pays a été lancé ce mercredi 5 novembre.
Piloté par le ministère de l’Efficacité du Service Public et de la Transformation Numérique, ce projet gouvernemental vise à digitaliser les processus internes ainsi que la totalité des démarches administratives des ministères, dans un délai de quatre semaines.
Cinq axes principaux sont ciblés : le déploiement de nouvelles infrastructures et équipements, la digitalisation des processus internes comme la gestion électronique des documents et des courriers, la digitalisation des démarches administratives, la valorisation de la donnée avec le déploiement de tableaux de bord interactifs, et enfin le transfert des compétences et la conduite du changement.
Le ministère de l’Énergie et des Ressources minières est le premier sur la liste.
Les travaux, qui seront menés par l’Agence Togo Digital (ATD) et Cyber Defense Africa (CDA) en coordination avec le ministère, concernent une trentaine (31) de services recensés auprès de cinq entités (CEET, AT2ER, ARSE, entre autres) sous la tutelle du ministère.
« Digitaliser le ministère, c’est améliorer l’efficacité car la plupart du temps, lorsque le citoyen a affaire à l’État, c’est tout un parcours du combattant », a insisté la ministre Cina Lawson, Ministre de l’Efficacité du Service Public et de la Transformation Numérique.
Après la phase pilote avec le ministère de l’Énergie, d’autres départements seront concernés.
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